Inspírate, elige y crea.

Quién es responsable. Baruj Librería, Guatemala. Contacto para cualquier tema de tus datos: nuestro WhatsApp oficial , el correo o la sección Contacto.

Qué datos pedimos. Solo cuatro: nombre completo, teléfono, correo electrónico y dirección de envío. No pedimos DPI, fecha de nacimiento, datos de tarjeta ni contraseñas. No necesitas cuenta ni contraseña para comprar: tus pedidos quedan guardados en este navegador.

Para qué los usamos. Únicamente para confirmar tu pedido, coordinar el pago por WhatsApp, entregarlo a domicilio y atender cambios o reclamos. No los vendemos ni los usamos para publicidad. Solo los compartimos con la empresa de mensajería que entrega tu pedido, o con una autoridad competente que los requiera por ley.

Cuánto tiempo los guardamos. Mientras tengas tu cuenta o hasta que nos pidas borrarlos. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales de inmediato. Del registro de ventas ya pagadas conservamos solo número de pedido, fecha, productos y montos, sin datos de contacto, durante el plazo que exige la ley tributaria (el Código Tributario, Decreto 6-91, da a la SAT 4 años para revisar; 8 si el contribuyente no está inscrito). Las facturas electrónicas (FEL) se conservan en el sistema de la SAT y de su certificador, no en este sitio.

Cómo borrarlos o corregirlos. En Mi cuenta → Eliminar mi cuenta borras todo en un paso, con confirmación. También puedes pedirnos por WhatsApp consultar, corregir o eliminar tus datos; respondemos en un máximo de 10 días hábiles.

Reseñas y seguimiento. Si escribes una reseña, publicamos solo el nombre que elijas, tus estrellas y tu comentario, después de revisarla; no publicamos tu correo ni teléfono. Al buscar un pedido por su número solo mostramos su estado y fechas, nunca datos personales ni productos. Si eliminas tu cuenta, tus reseñas se borran y las publicadas se retiran de la tienda.

Avisos de existencias. Si pides que te avisemos cuando un producto vuelva, guardamos ese producto y, solo si lo escribes, tu WhatsApp para avisarte. Lo borramos cuando quitas el aviso, compras el producto o eliminas tu cuenta.

Datos en tu navegador. Tu carrito, favoritos y datos de envío se guardan en tu propio navegador para que no se pierdan. Se borran al eliminar tu cuenta o al limpiar los datos del sitio.

Quién puede ver tus datos. Solo el dueño de la tienda y el personal al que él da permiso expreso para gestionar pedidos. Ningún otro cliente puede ver tus pedidos ni tus datos.

Servicios que usamos. La tienda está alojada en Hostinger (servidor y base de datos). Si eliges escribirnos por WhatsApp, tu mensaje se rige también por las políticas de WhatsApp. Las tipografías se cargan desde Google Fonts. No usamos publicidad ni rastreadores.

Seguridad. Revisamos y limpiamos lo que escribes en los formularios y limitamos intentos repetidos. El personal entra al panel con su propia contraseña, guardada cifrada (nadie puede leerla), y con verificación en dos pasos cuando el dueño la activa; cada acceso y cambio queda registrado, las sesiones se cierran solas por inactividad y guardamos copias de seguridad en un lugar privado. Si detectamos un acceso indebido a tus datos, te avisaremos por WhatsApp o correo en un máximo de 72 horas, con lo que pasó, qué datos se afectaron y qué hacer; y lo reportaremos a las autoridades cuando la ley lo exija.

Menores de edad. Si eres menor de edad, pide a tu madre, padre o encargado que haga la compra o te acompañe. No pedimos ni guardamos datos de estudiantes; las listas escolares solo indican colegio y grado.

Marco legal. Guatemala aún no tiene una ley general de protección de datos personales (hay iniciativas en el Congreso, como la 6103 y la 6572, sin aprobar). Esta política se basa en: la Constitución Política, artículo 24 (inviolabilidad de correspondencia, documentos y libros) y artículo 31 (derecho a conocer y corregir datos en archivos y registros, aplicable al Estado); la Ley de Acceso a la Información Pública, Decreto 57-2008, artículos 9, 30 a 33 y 64 (definición de datos personales y sensibles, hábeas data, consentimiento para transferirlos y prohibición de comercializarlos sin autorización); la Ley de Protección al Consumidor y Usuario, Decreto 006-2003; y la Ley Marco de Ciberseguridad, Decreto 26-2026 (aprobada por el Congreso el 3 de noviembre de 2026; entra en vigor 30 días después de su publicación en el Diario de Centro América), que tipifica delitos como el acceso ilícito, el fraude informático y la apropiación de identidad ajena, y regula el reporte de incidentes.

Precios. En quetzales (Q), con IVA incluido. El precio válido es el que te confirmamos al cerrar tu pedido (Decreto 006-2003, artículos 4 y 19: información veraz y precio final visible en quetzales).

Pedidos. Un pedido queda confirmado cuando te respondemos con el total final y el método de pago. Si un producto se agota antes de confirmar, te avisamos y no se cobra.

Envíos. Solo entregamos a domicilio. El envío es gratis en compras desde Q200.

Ofertas y cupones. Válidos hasta su fecha de vigencia o hasta agotar existencias; no se combinan salvo que se indique.

Factura. Te emitimos la factura que corresponde según la ley (Decreto 006-2003, artículo 15, literal e).

Tus derechos. Como consumidor puedes presentar quejas ante la DIACO (Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, Ministerio de Economía), entidad encargada de aplicar la Ley de Protección al Consumidor y Usuario. Antes, escríbenos: queremos resolverlo contigo.

Aceptación. Para comprar debes marcar la casilla de aceptación de estos términos y de la política de privacidad.

Aceptamos cambios dentro de los 7 días siguientes a la entrega, con el producto sin uso, en su empaque original y con comprobante de compra.

Si un producto llega dañado o con defecto de fábrica, escríbenos en las primeras 48 horas con fotos y lo reponemos sin costo. Los productos en oferta o personalizados no tienen cambio, salvo defecto de fábrica.

Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido salga a entrega.

Este sitio nunca te pedirá datos de tarjeta, contraseñas ni códigos. Los pagos se coordinan por nuestro WhatsApp oficial.

Si alguien te pide pagar a una cuenta distinta a la que te damos desde nuestro número oficial, no lo hagas y avísanos.

Cuidamos la tienda. El panel tiene contraseñas cifradas, verificación en dos pasos, cierre de sesión automático, registro de accesos y copias de seguridad. Cada incidente se registra con fecha y hora.

Si algo te parece raro (un mensaje o página que se hace pasar por Baruj, un cobro que no reconoces o un error de seguridad en el sitio), escríbenos por WhatsApp o al correo . Lo revisamos y te respondemos.

Nunca te pediremos contraseñas, códigos de verificación ni datos de tarjeta. Hacerse pasar por otra persona o empresa en internet es delito en Guatemala (Ley Marco de Ciberseguridad, Decreto 26-2026).

No usamos cookies de publicidad. Tu navegador guarda tu carrito y tus favoritos para que no se pierdan al volver. Puedes borrarlos limpiando los datos del sitio.